ada apa dengan negeri ini? | menggelitik pikiran

Antara Kabel dan Tagihan

May 11, 2015

Beberapa hari lalu saya  pergi ke kantor Plastel guna mengurus masalah yang nyaris membuat tidak tenang sebelumnya. Bukan apa-apa, ini masalahnya penting karena menyangkut uang. Setelah direpotkan dengan masalah  yang dulu, ternyata saya masih direcoki lagi dengan kasus lain yakni tagihannya. Singkat cerita, internet memang kelihatan pulih. Catat ya, ‘kelihatan’ maksudnya setelah ditangani  teknisi kita […]

Continue Reading

Uncategorized

Bukan Lagi Raja

March 11, 2015

Beberapa hari lalu saya merasa kesal dengan sikap yang ditunjukkan sebuah BUMN yang bergerak di bidang telekomunikasi. Sebagai sebuah perusahaan yang melayani publik, kiranya sebuah tanggapan atas keluhan yang proporsional sangat didambakan oleh konsumen atau pelanggan. Bukan berarti sebuah keluhan mencerminkan kerapuhan tapi konsumen sangat ingin dihargai, ditindak lanjuti, dibuat senang dan nyaman. Ceritanya

Continue Reading