Saat Wifi Tak Bisa Connect Lagi

Memang untuk memiliki sesuatu yang baru (baca: OS baru) pasti pada awalnya sangat gagap, gak ngerti banyak hal bahkan putus asa akut bila menghadapi semacam error dan bingung harus bagaimana lagi mengatasinya. Kisah terbaru adalah  menemui kesulitan dengan Wifi di Windows 10 dalam laptop yang masih gres. Setelah sekitar 2,5 bulan menikmati senangnya berbrowsing-ria melalui…

Cerita Laptop, Wifi, dan Win 10

Setelah menimbang-nimbang akhirnya ingin juga memiliki laptop  baru. Kebetulan di Jakarta sedang ada pameran komputer yang menyediakan berbagai ragam laptop beserta alat pendukungnya. Tanpa pikir panjang lagi  saya melangkah ke sana. Saat itu hati sudah terpikat oleh salah satu merk sehingga akhirnya saya langsung bergegas mendatangi stand-nya. Keramahan penjualnya cukup menguatkan hati untuk mantap memilih…

Antara Kabel dan Tagihan

Beberapa hari lalu saya  pergi ke kantor Plastel guna mengurus masalah yang nyaris membuat tidak tenang sebelumnya. Bukan apa-apa, ini masalahnya penting karena menyangkut uang. Setelah direpotkan dengan masalah  yang dulu, ternyata saya masih direcoki lagi dengan kasus lain yakni tagihannya. Singkat cerita, internet memang kelihatan pulih. Catat ya, ‘kelihatan’ maksudnya setelah ditangani  teknisi kita…

Bukan Lagi Raja

Beberapa hari lalu saya merasa kesal dengan sikap yang ditunjukkan sebuah BUMN yang bergerak di bidang telekomunikasi. Sebagai sebuah perusahaan yang melayani publik, kiranya sebuah tanggapan atas keluhan yang proporsional sangat didambakan oleh konsumen atau pelanggan. Bukan berarti sebuah keluhan mencerminkan kerapuhan tapi konsumen sangat ingin dihargai, ditindak lanjuti, dibuat senang dan nyaman. Ceritanya